安檢一線的“零零后”

2020-03-02 10:31

“您好,防疫要求,檢測體溫,請配合”,“謝謝配合,請安檢進站”。這是疫情期間地鐵安檢員每天說的最多的話。地鐵站是人流密集場所,是疫情防控重點區域,而安檢是車站防疫檢查的第一道防線,安檢員無疑成為了奮戰在一線抗擊疫情的“地鐵衛士”。

鄭雪巖,一個出生于2001年的零零后女孩,眾多“地鐵衛士”中的一員,2019年10月正式入職哈爾濱地鐵保安公司,現為瓦盆窯站的一名普通安檢員。春節期間、在冠狀病毒肺炎疫情嚴重的情況下,她主動放棄回老家探親,一直奮戰在安檢崗位,多次自愿為沒能及時趕回單位的同事頂班,人們對這位入職不到半年的地鐵“新兵”,刮目相看。

地鐵客流量大,人流密集,受感染的概率大,家人幾次催促她請假,別干了回家,但她頂住壓力,說服家人,仍然保持樂觀,堅守崗位,并將良好心態傳遞給周圍隊員。在崗執勤時,沒有嚴密的防護服,她戴好口罩和手套,對每一位進站乘客進行體溫測量并登記,不叫苦叫累,嚴格管控,不漏檢一人,確保每一位乘客身體狀況正常。做好安撫家人和自身精神壓力疏導的同時,還要應對可能的突發事件。2月2日,她像往常一樣正對進站乘客進行測溫,突然一名未戴口罩的男性乘客,神色慌張要進站乘車,她見狀馬上攔住這位乘客,向他解釋疫情期間不戴口罩不得乘坐地鐵。但這名男子情緒激動,拒不配合,考慮他是急于乘地鐵到醫院護理親屬,且體溫正常,好心的鄭雪巖將自己配發的備用口罩送給了該男子……在工作中,類似乘客不理解安檢工作的事件有很多,疫情當前,難免有乘客情緒失控,甚至對安檢員進行言語辱罵、肢體接觸,而作為安檢員他們只能選擇控制自己的情緒,服務好乘客。但在休息的時候,她也經常忍不住掉下委屈的眼淚,但只要回到工作崗位,她就會調整好心情,用微笑服務乘客。從鄭雪巖這樣的00后身上,我們看到企業的希望和未來,在哈爾濱冰城地鐵安檢的這支隊伍中,平均年齡26歲,90后435人,00后241人,占比66%,在這場戰疫中,年輕的他們經受住了考驗,敢于沖鋒,不懼危險,無私奉獻,他們一個個感人的事跡,像一縷暖陽,溫暖著每個人的心。(李波)

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